Aquesta peça actualitza i amplia coneixement publicat anteriorment per CTRL360, adaptant-lo al model actual de Departament IT Extern i Univers CTRL360.
Símptomes freqüents
Esperes, bloquejos, tancaments inesperats, informes lents i degradació a determinades hores.
Què analitzem
Ús de CPU i memòria, disc, latència, mida, índexs, creixement, còpies, concurrència i dependències.
Millora sostenible
La solució ha de combinar ajust tècnic, manteniment periòdic, capacitat i coordinació amb el fabricant del programari.
Idea clau
La tecnologia aporta valor quan hi ha responsabilitat, seguiment i un pla per mantenir-la operativa.